現代人越來越依靠網路，數位廣告投放量也逐漸增加，在2021年已達544.3億台幣的歷史新高，預計未來每一年都只會更高、不會縮水。我們彙整出2023年三大數位趨勢重點，快來了解今年未來行銷的走向吧！

► 善用短影音，流量變現金！

TikTok不只是網路史上最快達到10億用戶大關的社交平台，更在2021年擊敗Google成為當年度流量最高的網站。Z世代不只熱愛用TikTok短影音功能當作碎片化的娛樂，也喜歡透過TikTok的搜尋功能來取得流行資訊，儼然已經成為新的搜尋引擎。另一條路，就是以短影音的邏輯來經營品牌內容，先充分觀察年輕人看短影音的流行偏好，再發想結合品牌特色的短影音，而且同一隻影片素材也可以上傳至Instagram Reels、YouTube Short，一魚三吃！例如台灣的女鞋品牌D+AF鎖定年輕受眾，積極在Instagram Reels發布多樣化主題的短影音，從音樂搭配、閨蜜穿搭、小編日常到舞蹈cover等環節都十分用心，不只讓內容經營變得更活潑有趣，也能透過演算法吸引到新客戶關注。

► AI重回流行浪尖，行銷人快跟上！

你也有看到近期社群上大家貼出ChatGPT超專業又高度擬人的回覆嗎？
根據數據公司PitchBook研究，2022年AI領域的投資量近14億美元，比過去五年總和還要多。且微軟（Microsoft）在本月更放話，要向開發ChatGPTChatGTP的公司OpenAI投入100億美元鉅額資金！雖然AI已經不是新鮮的話題，但各種趨勢和報導都在透露著—人工智慧終於邁向成熟期了！AI能夠自動生成圖片、影像、文字、音樂等的特點，既能讓行銷人員省下力氣、把精力留著創造更複雜的創意計畫，更可拿來成為玩轉行銷計畫的新元素。

► 社群媒體功能演變，行銷策略要跟緊！

現在，社群媒體成為品牌的門面，它不只扛起傳達品牌印象的重責大任，更成為最常與潛在顧客互動的接觸點。HubSpot消費者調查指出，千禧世代和Z世代用戶更傾向透過社群媒體的訊息（direct messages）功能直接聯絡商家。還有20%Z世代消費者、近25%千禧世代消費者，在過去一年內曾主動透過社交平台來獲得一對一的服務。
因此對品牌方來說，結合線上與線下的社群媒體經營成為基本功。要讓潛在顧客透過任何平台找到店家，都要有一致性的舒適體驗，成為行銷人員的重點課題。跟緊各社群媒體的發展與功能演變，也成為行銷團隊的功課。例如Facebook、Instagram皆發展出「商店」功能，社群媒體斜槓做起電商生意，如果是仰賴電商平台、本身官網流量不特別高的小店家，經營Facebook、Instagram的商店就成為值得考慮的策略。